天气渐凉,宅在家里的时间越来越长,屋檐之下也就成为了我们操心的场所,其实这么想的不止你自己。有这么一群人,颜高活好“不粘人”,寒风中他们除了“多喝热水”更喜欢用行动温暖你,你想到想不到的都默默关照。
入冬维保预案已经正式启动,面对即将到来的采暖季,“男神团”开始了一年两次的“超频运行”状态,持续一个月的时间内,将对所有已交付用户的系统运行状况进行一次全面检查。
冬季维保,就是ics室内气候调节系统的一次“战前体检”,以应对即将到来的采暖季和雾霾季。那么你知道的室内气候调节系统维保工程师是如何确保气候调节系统稳定运行,让你温暖过冬的呢?
1.室内气候调节系统制热模式测试
2.滤网工况检查、更换
3.新能源热泵性能检测
4.室内气候调节系统一体机性能检测
5.室内气候调节系统水循环管路检测
6.全置换式新风系统运行测试
7.Friday智控系统运行测试
8.用户需求功能调节
从上面的表中,我们不难看出了主要有室外设备的性能检测、系统运行工况检查、还有耗材的更换,步骤琐细却不能减免。比如:滤网的更换是维保工程师们常进行的售后服务,到了冬季如果滤网积尘过多不仅会影响除霾效率、更会带来风阻过高,进而影响系统稳定运行。
入冬前进行预防性的维保服务,与极端天气下紧急预案是常态化售后服务的重要部分。依托于云服务中心的大数据监测,让真正实现了主动的维保模式。
不同于传统的“有病治病”模式,这种更加人性化的方式,能够有效减少对于用户的影响,排除隐患。冬季采暖是用户生活大的需求点,在寒流到来之前完成维保更能提升冬季使用体验。
目前大数据+人工服务的模式已经是常态,同时随着数据分析应用的深入研发,将来很多项目或将由系统自检,更加方便用户日常使用。
冬季维保,不仅仅是标准化体系中的需求,也是作为一家科技型企业的责任担当。主动维保,也不仅仅是技术服务,更是一种冬日里的温情传递。
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